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Wie die Post neun internationale Assessoren entzückte und den Global Excellence Award gewann. Eine Geschichte von Briefen, Lerneffekten und einem Qualiätsmodell, mit dem man Preise abräumt. Erzählt von Marco Schöpf, Head of Services & Quality Management PostMail. Inklusive Transformations-Talk: PostMail und das neue EFQM Modell 2020.

Wie die Post neun internationale Assessoren entzückte und den Global Excellence Award gewann. Eine Geschichte von Briefen, Lerneffekten und einem Qualiätsmodell, mit dem man Preise abräumt. Erzählt von Marco Schöpf, Head of Services & Quality Management PostMail. Inklusive Transformations-Talk: PostMail und das neue EFQM Modell 2020.