Datenschutzerklärung
In dieser Datenschutzerklärung erläutert die SAQ-QUALICON AG (nachfolgend «wir») wofür, wie und wann Personendaten bearbeitet werden, insbesondere im Zusammenhang mit unserer Webseite «saq-qualicon.ch». Weiter informieren wir über die Rechte von Personen, deren Daten wir bearbeiten.
Bei einzelnen Angeboten und Leistungen können ergänzende oder weitere Dokumente (insbesondere spezielle Datenschutzerklärungen oder allgemeine Geschäftsbedingungen) gelten.
Unser Angebot unterliegt dem schweizerischen Datenschutzrecht sowie allenfalls anwendbarem ausländischem Datenschutzrecht wie insbesondere jenem der Europäischen Union (EU) mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Unter Personendaten werden alle Angaben verstanden, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Bearbeiten umfasst jeden Umgang mit Personendaten, unabhängig von den angewandten Mitteln und Verfahren, insbesondere das Beschaffen, Aufbewahren, Verwenden, Umarbeiten, Bekanntgeben, Archivieren oder Vernichten von Daten.
Wenn Du uns Personendaten anderer Personen (z.B. Familienmitglieder, Daten von Arbeitskollegen) zur Verfügung stellst, stelle bitte sicher, dass diese Personen die vorliegende Datenschutzerklärung kennen und teile uns deren Personendaten nur mit, sofern die betroffenen Personen mit der Weitergabe einverstanden sind und wenn diese Personendaten korrekt sind.
Betreiberin dieser Webseite und Verantwortliche für die Bearbeitung Deiner Daten ist:
SAQ-QUALICON AG
Geschäftsleitung
Riggenbachstrasse 8
CH-4600 Olten
info@saq-qualicon.ch
Erhebung und Bearbeitung von Personendaten
Bei der Nutzung unserer Webseite werden die folgenden Daten erhoben:
- IP-Adresse des anfragenden Rechners
- HTTP-Antwort-Code
- Quelle, von der aus Sie die Webseite von SAQ-QUALICON besuchen (Referrer URL, Social Media, direkter Aufruf)
- Browsertyp und -version
- Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
- Verwendetes Betriebssystem des anfragenden Rechners
- Sprache
Wir bearbeitet in erster Linie die Personendaten, die wir von Dir erhalten oder die wir beim Betrieb unserer Webseite und weiteren Anwendungen von den Nutzern erhebt. Wir bearbeiten ausserdem Personendaten, die wir von Dritten erhalten oder aus öffentlich zugänglichen Quellen beschaffen.
Wir behalten uns vor, die erhobenen Personendaten nicht nur zum ursprünglichen Erhebungszweck zu verwenden, sondern auch, um über weitere Angebote und Dienstleistungen oder aktuelle Themen zu informieren. Wenn Du damit nicht einverstanden bist, kannst Du diesem Vorgehen per E-Mail widersprechen.
Die erhobenen Daten sind technisch erforderlich, um Dir die Webseite nutzerfreundlich anzuzeigen und Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Wir verwenden die erhobenen Personendaten des Weiteren, um Verträge mit Dir und weiteren Geschäftspartnern abzuschliessen und abzuwickeln, so insbesondere im Rahmen der Erbringung von Bildungsdienstleitungen, sowie um den gesetzlichen Pflichten im In- und Ausland nachzukommen.
Darüber hinaus bearbeiten wir Personendaten von Dir und weiteren Personen, soweit erlaubt und es uns als angezeigt erscheint, auch für folgende Zwecke, an denen wir (und zuweilen auch Dritte) ein dem Zweck entsprechendes berechtigtes Interesse haben:
- Für die Angebote und deren Weiterentwicklung auf unserer Webseite und auf anderen Plattformen, auf denen wir präsent sind;
- Kommunikation mit Dritten und Bearbeitung derer Anfragen (z.B. Anmeldungen an Weiterbildungen, die in Kooperation mit Partnerfirmen organisiert werden);
- Prüfung und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse zwecks direkter Kundenansprache sowie Erhebung von Personendaten aus öffentlich zugänglichen Quellen zwecks Kundenakquisition;
- Werbung und Marketing (einschliesslich Durchführung von Anlässen), soweit Du der Nutzung Deiner Daten nicht widersprochen hast (wenn wir Dir als bestehenden Kunden Werbung zukommen lassen, kannst Du dem jederzeit widersprechen – wir setzen Dich dann auf eine Sperrliste gegen weitere Werbesendungen);
- Markt- und Meinungsforschungen, Medienbeobachtungen;
- Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung in Zusammenhang mit rechtlichen Streitigkeiten und behördlichen Verfahren;
- Verhinderung und Aufklärung von Straftaten und sonstigem Fehlverhalten (z.B. Durchführung interner Untersuchungen, Datenanalysen zur Betrugsbekämpfung);
- Gewährleistungen unseres Betriebs, insbesondere der IT, der Webseiten und weiteren Plattformen auf denen wir präsent sind;
- Massnahmen zur IT-, Gebäude- und Anlagesicherheit und Schutz unserer Mitarbeiter und weiteren Personen und uns gehörenden oder anvertrauten Werte (wie z.B. Login-Kontrollen, Besucherlisten, Netzwerk- und Mailscanner);
- Kauf und Verkauf von Geschäftsbereichen, Gesellschaften oder Teilen von Gesellschaften und andere gesellschaftsrechtliche Transaktionen und damit verbunden die Übertragung von Personendaten sowie Massnahmen zur Geschäftssteuerung und so weit zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen sowie interner Vorschriften.
Soweit Du uns eine Einwilligung zur Bearbeitung Deiner Personendaten für bestimmte Zwecke erteilt hast (z.B. bei Deiner Anmeldung zum Erhalt von Newslettern), bearbeiten wir Deine Personendaten im Rahmen und gestützt auf diese Einwilligung, soweit wir keine andere Rechtsgrundlage haben und wir eine solche benötigen. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, was jedoch keine Auswirkung auf bereits erfolgte Datenbearbeitungen hat.
Wir setzen auf den Webseiten «Cookies» und vergleichbare Techniken ein, mit denen Dein Browser oder Dein Gerät identifiziert werden kann. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die auf Deinem Computer gespeichert wird und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Dich ermöglicht. Wenn Du die Webseite erneut aufrufst, wist Du als Wiederbesucher wiedererkannt. Neben Cookies, die lediglich während einer Sitzung benutzt und nach Deinem Webseiten-Besuch gelöscht werden («Session Cookies»), können Cookies auch benutzt werden, um Nutzereinstellungen und andere Informationen über eine bestimmte Zeit (z.B. ein Jahr) zu speichern («permanente Cookies»). Du kannst Deinen Browser jedoch so einstellen, dass er Cookies zurückweist, nur für eine Sitzung speichert oder sonst vorzeitig löscht. Die meisten Browser sind so voreingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Wir nutzen permanente Cookies, um besser zu verstehen, wie Du die Angebote und Inhalte von uns nutzt, und damit wir Dir auf Dich zugeschnittene Angebote und Werbung anzeigen können. Wenn Du Cookies sperrst, kann es sein, dass gewisse Funktionalitäten (wie z.B. Bestellprozesse) nicht mehr vollumfänglich funktionieren.
Wir bauen teilweise in den Newslettern und sonstigen Marketing-E-Mails sichtbare und unsichtbare Bildelemente ein, durch deren Abruf von den Servern wir feststellen können, ob und wann Du die E-Mail geöffnet hast, damit wir auch hier messen und besser verstehen können, wie Du die Angebote nutzt und diese auf Dich zuschneiden können. Du kannst dies, falls gewünscht, in Deinem E-Mail-Programm blockieren.
Mit der Nutzung unserer Webseite sowie der Einwilligung in den Erhalt von Newslettern und anderen Marketing-E-Mails stimmst Du dem Einsatz dieser Techniken zu. Willst Du dies nicht, dann müsst Du Deinen Browser bzw. Dein E-Mail-Programm entsprechend einstellen, sofern sich dies nicht über die Einstellungen anpassen lässt.
Wir setzen auf den Webseiten mitunter Google Analytics oder vergleichbare Dienste ein. Dies ist eine Dienstleistung von Dritten, die sich im Ausland befinden können (im Falle von Google Analytics ist es Google LLC in den USA, www.google.com), mit welcher wir die Nutzung der Webseite messen und auswerten können. Hierzu werden ebenfalls permanente Cookies benutzt, die der Dienstleister setzt. Der Dienstleister kann Deine Nutzung der Webseite verfolgen, diese Angaben kombinieren mit Daten von anderen Webseiten, die Du besucht hast und die ebenfalls von Dienstleister verfolgt werden, und diese Erkenntnisse für eigene Zwecke (z.B. Steuerung von Werbung) verwenden. Soweit Du Dich beim Dienstleister selbst registriert hast, kennt der Dienstleister Dich entsprechend. Die Bearbeitung Deiner Personendaten durch den Dienstleister erfolgt in Verantwortung des Dienstleisters nach dessen Datenschutzbestimmungen.
Wir setzen auf unserer Webseite ferner sogenannte Plug-Ins von sozialen Netzwerken wie beispielsweise LinkedIn, Facebook, Youtube ein. Das ist für Dich jeweils ersichtlich (typischerweise über entsprechende Symbole). Wir haben diese Elemente so konfiguriert, dass sie standardmässig deaktiviert sind. Aktivierst Du sie (durch Anklicken), können die Betreiber der jeweiligen sozialen Netzwerke registrieren, dass Du auf unserer Webseite bist und können diese Informationen für ihre Zwecke nutzen. Die Bearbeitung Deiner Personendaten erfolgt dann in Verantwortung dieses Betreibers nach dessen Datenschutzbestimmungen. Wir erhalten von ihm keine Angaben zu Ihnen.
Wir geben im Rahmen unserer geschäftlichen Aktivitäten und der Zwecke gemäss Absatz «Erhebung und Bearbeitung von Personendate», soweit es uns als angezeigt erscheint, Daten auch Dritten bekannt, sei es, weil sie diese für uns bearbeiten, sei es, weil sie sie für ihre eigenen Zwecke verwenden wollen. Dabei geht es insbesondere um folgende Stellen:
- Dienstleister von uns (wie z.B. Banken, Versicherungen, IT-Provider);
- Händler, Lieferanten, Subunternehmer und sonstige Geschäftspartner;
- Kunden;
- in- und ausländische Behörden, Amtsstellen oder Gerichten;
- Medien;
- Öffentlichkeit, einschliesslich Besuchern von Webseiten und sozialer Medien;
- Mitbewerber, Branchenorganisationen, Verbände, Organisationen und weitere Gremien;
- Erwerber oder Interessenten am Erwerb von Geschäftsbereichen, Gesellschaften;
- anderen Parteien in Rechtsverfahren;
Diese Empfänger können sowohl im Inland als auch im Ausland sein. Du musst insbesondere mit der Übermittlung Deiner Daten in jene Länder Europas und den USA rechnen, wo sich die von uns benutzten Dienstleister befinden (wie z.B. Microsoft, MailWizz u.a.). Wenn wir Daten in ein Land ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz übermittelt, sorgen wir mittels Einsatz von entsprechenden Verträgen (namentlich auf Basis der sog. Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die hier, hier und hier abrufbar sind) oder sog. Binding Corporate Rules für ein angemessenes Schutzniveau oder stützt sich auf die gesetzlichen Ausnahmentatbestände der Einwilligung, der Vertragsabwicklung, der Feststellung, Ausübung oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen, überwiegender öffentlicher Interessen, der veröffentlichten Personendaten oder weil es zum Schutz der Unversehrtheit der betroffenen Personen nötig ist. Du kannst jederzeit bei dem unter Absatz «Verantwortliche Stelle / Datenschutzbeauftragte Stelle» genannten Kontakt eine Kopie der erwähnten vertraglichen Garantien beziehen, soweit diese nicht unter vorstehend angegebenen Link abrufbar sind. Wir behalten uns aber vor, Kopien aus datenschutzrechtlichen Gründen oder Gründen der Geheimhaltung zu schwärzen oder nur auszugsweise zu liefern.
Wir verarbeiten und speichern Deine Personendaten, solange es für die Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder sonst die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist, d.h. also zum Beispiel für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung eines Vertrags) sowie darüber hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Dabei ist es möglich, dass Personendaten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche uns geltend gemacht werden können oder berechtigte Geschäftsinteressen dies erfordern (z.B. für Beweis- und Dokumentationszwecke). Sobald Deine Personendaten für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie grundsätzlich und soweit möglich gelöscht oder anonymisiert. Für betriebliche Daten (z.B. Systemprotokolle, Logs) gelten grundsätzliche kürzere Aufbewahrungsfristen von zwölf Monaten.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Deiner Personendaten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch: Erlass von Weisungen, Schulungen, IT- und Netzwerksicherheitslösungen, Zugangskontrollen und -beschränkungen, Verschlüsselung von Datenträgern und Übermittlungen, Pseudonymisierung, Kontrollen etc.
Im Rahmen der Geschäftsbeziehung mit uns musst Du diejenigen Personendaten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung einer Geschäftsbeziehung und der Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind (eine gesetzliche Pflicht, uns Daten bereitzustellen, hast Du in der Regel nicht). Ohne diese Daten werden wir in der Regel nicht in der Lage sein, einen Vertrag mit Dir (oder der Stelle oder Person, die Du vertrittst) zu schliessen oder diesen abzuwickeln.
Du hast im Rahmen des auf Dich anwendbaren Datenschutzrechts und soweit darin vorgesehen (wie etwa im Falle der DSGVO) das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, das Recht auf Einschränkung der Datenbearbeitung und sonst dem Widerspruch gegen unsere Datenbearbeitungen sowie auf Herausgabe gewisser Personendaten zwecks Übertragung an eine andere Stelle (sog. Datenportabilität). Bitte beachte aber, dass wir uns vorbehalten, unsererseits die gesetzlich vorgesehenen Einschränkungen geltend zu machen, etwa wenn wir zur Aufbewahrung oder Bearbeitung gewisser Daten verpflichtet sind, daran ein überwiegendes Interesse haben oder sie für die Geltendmachung von Ansprüchen benötigen. Falls für Dich Kosten anfallen, werden wir Dich vorab informieren. Über die Möglichkeit, Deine Einwilligung zu widerrufen, haben wir Dich bereits oben unter «Zwecke der Datenbearbeitung und Rechtsgrundlagen» informiert. Beachte, dass die Ausübung dieser Rechte im Konflikt zu vertraglichen Abmachungen stehen kann und dies Folgen wie z.B. die vorzeitige Vertragsauflösung oder Kostenfolgen haben kann. Wir werden Dich diesfalls vorgängig informieren, wo dies nicht bereits vertraglich geregelt ist.
Die Ausübung solcher Rechte setzt in der Regel voraus, dass Du Deine Identität eindeutig nachweist (z.B. durch eine Ausweiskopie, wo Deine Identität sonst nicht klar ist bzw. verifiziert werden kann). Zur Geltendmachung Deiner Rechte kannst Du uns unter der in Absatz «Verantwortliche Stelle / Datenschutzbeauftragte Stelle» angegebenen Adresse kontaktieren.
Jede betroffene Person hat überdies das Recht, ihre Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen. Die zuständige Datenschutzbehörde der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (www.edoeb.admin.ch).
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf der Webseite publizierte Fassung.
Version 3. März 2021