StudiumNeu: CAS New Quality Management

Agile Organisationen

• Kundenorientierung und agile Prinzipien
• Strategien in einer agilen Welt entwickeln
  
• Orientierungsraster und Modelle, z.B. EFQM Modell 2020
• Business Model Generation, Lean Start Up, OKR-Leadership-Framework
• Leadership und Werte in der Transformation

Digitalisierung von Prozessen

• Analyse und Entwicklung von digitalen Wertschöpfungsketten
• digitales Business Process Management
  
• Standards und Tools zur Prozessdigitalisierung
  

Datenmanagement

• von Big Data zu Smart Data
• Daten analysieren, interpretieren und prädiktiv nutzen
  
• Data Maturity Modelle
  
• Data Governance und Datenschutz

Teamwork verbessern

• Methoden für gute Kommunikation und Teamqualität
• Tool-Day: Liberating Structures
  
• Best Practice in virtuellen Teams
  

Methoden und Tools im digitalen Office

• "Rundgang" durch die Office-Landschaft: Stärken und Einsatzmöglichkeiten der Tools für saubere Prozesse
• Analyse von Informationsprozessen: Kommunikation nach aussen und innen
• Outlook: Arbeiten mit Vorlagen und QuickSteps, Vertretungen organisieren mit Regeln
• Dokumentenmanagement in Teams/Share Point

Co-Creation und neue Formen der Lösungsfindung

• Gamification
• Design Thinking
• Liberating Structures

Begeistern und Überzeugen: Kompetenzen in der Arbeitswelt 4.0

• Auftrittskompetenz
• visualisieren und wirkungsvoll präsentieren
  

Einblicke in die Praxis

• Austausch zu Best Practice mit verschiedenen Praxisreferenten
  
• Aufbau eines persönlichen Netzwerkes