StudiumNeu: CAS New Quality Management

Certificate of Advanced Studies

Zielgruppe

Neugierige und Mutige, denen Qualität am Herzen liegt und die Treiber für kontinuierliche Verbesserungen in ihrem Unternehmen werden möchten.

Dein Job ist es, für Qualität zu sorgen. Du musst Menschen gewinnen, extern und intern: Kunden, Partner, Mitarbeitende, Führungspersonen. Du möchtest innovativ arbeiten, das Potenzial der digitalen Welt voll ausschöpfen und genauso versiert sein im Umgang mit Menschen und Teams. Mit dem Ziel, die Ergebnisse zu verbessern. Deine eigenen und die Deiner ganzen Unternehmung.

Leitungs- und Fachpersonen aus Unternehmensentwicklung, Qualitätsmanagement, Personalentwicklung, Arbeitsplatzgestaltung und Business Development
Personen, die das Unternehmen im Zeitalter der Digitalen Transformation voranbringen möchten

Key Learnings

Entwicklung der Rolle des Qualitätsmanagers in der neuen Arbeitswelt
Methoden und Tools zur Begleitung von Transformationsprozessen
Verständnis für neue Begriffe und Konzepte
Tools ausprobieren und verstehen
Austausch zu Best Practice

Inhalte: Agile Organisationen, Digitalisierung, Datenmanagement, Co-Creation, Teamqualität und Kompetenzen 4.0

Agile Organisationen

Kundenorientierung und agile Prinzipien
Strategien in einer agilen Welt entwickeln
Orientierungsraster und Modelle, z.B. EFQM Modell 2020
Business Model Generation, Lean Start Up, OKR-Leadership-Framework
Leadership und Werte in der Transformation

Digitalisierung von Prozessen

Analyse und Entwicklung von digitalen Wertschöpfungsketten
digitales Business Process Management
Standards und Tools zur Prozessdigitalisierung

Datenmanagement

von Big Data zu Smart Data
Daten analysieren, interpretieren und prädiktiv nutzen
Data Maturity Modelle
Data Governance und Datenschutz

Teamwork verbessern

Methoden für gute Kommunikation und Teamqualität
Tool-Day: Liberating Structures
Best Practice in virtuellen Teams

Methoden und Tools im digitalen Office

"Rundgang" durch die Office-Landschaft: Stärken und Einsatzmöglichkeiten der Tools für saubere Prozesse
Analyse von Informationsprozessen: Kommunikation nach aussen und innen
Outlook: Arbeiten mit Vorlagen und QuickSteps, Vertretungen organisieren mit Regeln
Dokumentenmanagement in Teams/Share Point

Co-Creation und neue Formen der Lösungsfindung

Gamification
Design Thinking
Liberating Structures

Begeistern und Überzeugen: Kompetenzen in der Arbeitswelt 4.0

Auftrittskompetenz
visualisieren und wirkungsvoll präsentieren

Einblicke in die Praxis

Austausch zu Best Practice mit verschiedenen Praxisreferenten
Aufbau eines persönlichen Netzwerkes

Dauer

15 Tage

Preis

CHF 8'800.-

Abschluss

CAS «New Quality Management» der HWZ
15 ECTS Kreditpunkte (450 Lernstunden)

Das CAS «New Quality Management» ist ein Baustein zum Master in Quality Leadership.

Absolventen, welche die Zulassungsvoraussetzungen zum MAS Studiengang erfüllen, können mit zwei weiteren Wahl-Bausteinen aus dem Baukasten des MAS Quality Leadership und einer anschliessenden Masterarbeit den «Master of Advanced Studies ZFH in Quality Leadership» erreichen.

Ausserdem hältst Du ein persönliches Skill-Zertifikat für Dein LinkedIn-Profil:

Qualität managen, Prozesse digitalisieren, Agile Methoden, Data Management, Team-Management, Kompetenzen 4.0