Inspirierende MittagspausenUnsere QQ-Impulse online 2021

QQ-Impuls Customer Experience Management

Ort

Online (Zoom)

 

Veranstalter

SAQ-QUALICON

 

Datum

Mi, 20.01.2021, 12:00 Uhr - 13:00 Uhr

 

Kosten

kostenlos

 
 
 

Kundenerlebnisse im produktionsnahen Umfeld oder: Die Milch ist bei dem Bauern am besten, dessen Kuh ich mal versucht habe zu melken.

 
 

Eine kundenorientierte Denkweise alleine reicht heute nicht mehr aus. Mit einfachen Tools kann ein zeitgemässes Qualitätsmanagement einen wichtigen Beitrag leisten, dem Kunden einen echten Mehrwert zu bieten. Ein Fallbeispiel der Post mit Marco Schöpf.

 
 

Experte und Moderator

 
 
 
 

Anzahl Teilnehmende

 
 

unbeschränkt

 
 
 
 

Anmeldung – QQ-Impuls Customer Experience Management

Mi. 20.01.2021  12:00 Uhr

iBei terminlichen Veränderungen kontaktieren wir Sie per Mail. 

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Key Learnings

  • Overview der neusten Entwicklungen im Costumer Experience Management
  • Perfekte Einstiegs Tools, Techniken und Methoden für höchste Kundenzufriedenheit
  • Direkte Steigerung des Umsatzes und der Weiterempfehlungsrate
  • Relevanter Mindset und Umsetzungsstrategien
  • Exzellenter interner- und externer Kundenservice
  • Best Practice B2C und B2B

 
 
 
 
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