Menschen machen Qualität für Menschen

SAQ-Sek­ti­on Ost­schweiz or­ga­ni­siert ei­ne Ver­an­stal­tung zum The­ma «Men­schen ma­chen Qua­li­tät für Men­schen»:

Un­ser Qua­li­täts­ma­nage­ment­sy­stem ist zu oft zu tech­ni­zid aus­ge­stal­tet. Wir wis­sen und sa­gen, dass wir die Men­schen mit­neh­men müs­sen. Doch wo­hin und war­um? Wol­len sie von uns mit­ge­nom­men wer­den? Schau­en wir ein­mal zu­erst auf Men­schen, dann auf Pro­zes­se, zu­erst auf Be­dürf­nis­se, dann auf An­for­de­run­gen, zu­erst auf Emo­tio dann auf Ra­tio. Und ent­decken, wie an­ders Qua­li­täts­ma­nage­ment sein und wie wirk­sam es wer­den könn­te.

Über den Re­fe­ren­ten

Be­ne­dikt Som­mer­hoff lei­tet bei der DGQ das The­men­feld Qua­li­tät & In­no­va­ti­on. Er be­ob­ach­tet, ana­ly­siert und in­ter­pre­tiert die Pa­ra­dig­men­wech­sel und Trends in Ge­sell­schaft und Wirt­schaft so­wie ih­re Wir­kun­gen auf das Qua­li­täts­ma­nage­ment. Sei­ne zahl­rei­chen Im­pul­se in Form von Pu­bli­ka­tio­nen und in­spi­rie­ren­den Vor­trä­gen ge­ben Ori­en­tie­rung in Zei­ten des Wan­dels. Sie er­mu­ti­gen zur Neu­kon­zep­ti­on des Qua­li­täts­ma­nage­ments und der Qua­li­täts­si­che­rung.

Mehr In­for­ma­tio­nen und An­mel­dung

SAQ, Sek­tion Ost­schweiz, freut sich, wenn Du am 25. Ok­to­ber 2023 mit da­bei bist!