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Dein Bildungsangebot
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Lehrgang
Customer Experience Management
SAQ-QUALICON Diplom
Dauer:4.5 Tage
Preis:CHF 2'200.-
Nächster Start:
10.05.2023
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Der Lehrgang «Customer Experience Management» vermittelt, wie Du das grosse Potenzial im Kundenbeziehungsmanagement ausschöpfen kannst und bessere Ergebnisse dank Customer Experience erreichst. Du lernst, mit welchen Tools und Methoden die Kundenzufriedenheit verbessert werden kann und erhältst wertvolle «Best Practice»-Ansätze.
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Seminar
Data Management
SAQ-QUALICON Zertifikat
Dauer:2 Tage
Preis:CHF 1'180.-
Nächster Start:
09.06.2023
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Der Kurs «Data Management» vermittelt Dir praxisnahes Wissen rund um die Themen Datenmanagement und datenbasierte Entscheidungen (Data Driven Decision Making). Du lernst, Daten professionell zu erfassen, aufzubereiten und zu nutzen, um fundierte Entscheidungen treffen zu können.
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Seminar
Prozessdigitalisierung
SAQ-QUALICON Zertifikat
Dauer:2 Tage
Preis:CHF 1'180.-
Nächster Start:
26.05.2023
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Das Seminar «Prozessdigitalisierung» vermittelt grundlegendes Wissen, um mit den geeigneten Tools Prozesse zu digitalisieren. Die daraus resultierende Prozessautomation steigert die Effizienz und Qualität. Du lernst, Prozesse und Daten in der digitalen Welt zu verstehen.
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Seminar
Statusverhalten – Innere Haltung und äussere Wirkung
SAQ-QUALICON Zertifikat
Dauer:1 Tag
Preis:CHF 650.-
Nächster Start:
08.03.2023
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Wenn Menschen zusammenkommen, entstehen unbewusste Statusspiele. Wer dominiert? Wer unterliegt? Wer bekommt Respekt? Wer wirkt arrogant, unsicher, bestimmt oder sympathisch? Lerne gezielt mit Deinem Status zu spielen, erreiche Deine Ziele und komme besser an.
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