WeiterbildungNeu: Praxisorientiertes Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement für das Gesundheitswesen

Zielgruppe: Qualitätsmanager Gesundheitswesen

Qualitätsbeauftragte und Mitarbeitende aus dem Bereich Qualitätsmanagement in Spitälern, Spitex-Organisationen, Langzeitinstitutionen und im Rettungsdienst, die einen generellen Einstieg und in das Thema Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen suchen und sich einen ersten Überblick verschaffen wollen
Qualitätsbeauftragte im Gesundheitswesen, die ihr Wissen auf den aktuellen Stand bringen und in ihrem beruflichen Umfeld vertiefen möchten und an Austausch und konkreten Anwendungsbeispielen interessiert sind

• Definition Qualität und Managementsysteme
• Der strategische Regelkreis Plan-Do-Check-Act (PDCA- oder Deming-Kreis)
• Anerkennung von Qualität: Normen und Zertifikate im Gesundheitswesen
• Anspruchsgruppenanalyse, SWOT-Analyse
• Prozesse und Schnittstellenmanagement