SeminarNeu: Basiswissen Qualitätsmanagement

Das Seminar richtet sich an alle Mitarbeitenden in Unternehmen und Organisationen, welche für den Einstieg in das Qualitätsmanagement Grundlagenwissen zur ISO 9001 benötigen.

Sie erwerben grundlegendes Wissen zur Unterstützung des Qualitätsmanagements oder der Geschäftsleitung beim Aufbau und Weiterentwicklung eines Qualitätsmanagementsystems.

Die Ausbildung vermittelt praxisorientiertes Wissen und Kompetenzen zu den spezifischen Anforderungen der Norm ISO 9001:2015. 

Im Seminar werden dazu folgende Aspekte behandelt:

• Qualität – Begriffe und Grundverständnis
• Normstruktur, Inhalte und Anforderungen
  
• Qualitätsmanagementsystem 
  - Kontext der Organisation
  - QM-System und seine Prozesse
  - Rollen im Managementsystem
  - Dokumentierte Informationen

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer des Seminars erwerben folgendes Wissen und Kompetenzen:

• Verständnis und Grundsätze des Qualitätsmanagements
• Verständnis der Normanforderungen ISO 9001
• Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems
  
• Aufbau und Struktur der Prozesslandkarte
• Zweck und Inhalte eines Prozesssteckbriefs
• Prozessmodellierung und Operationalisierung von Prozessen
• Lenkung dokumentierter Informationen

2 Tage

08:45 Uhr – 17:00 Uhr

Teilnahmebestätigung