SeminarGrundlagen für Qualitätsarbeit

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an Facharbeiter, Sachbearbeiter und Führungskräfte, die Aufgaben im Bereich der Qualitätssicherung von Produkten und Prozessen wahrnehmen oder allgemeines Wissen zu den Zusammenhängen im Bereich der Qualität aufbauen möchten.

Inhalte

Das Seminar behandelt hierzu folgende Themenstellungen:

Grundlagen zum Managementsystem (Prozessmanagement, KVP, Audits, Zertifizierung, Business Excellence /EFQM, PDCA, ISO)
Aufbau und die Dokumentation / Änderungen eines zeitgemässen und integrierten Managementsystems
Norm ISO 9001:2015, Zusammenhang Qualität, Umwelt und Sicherheit
Ideen und Begriffe im Umfeld der Qualitätssicherung
Voraussetzungen für Qualitätsdenken und Qualitätsarbeit
Qualitäts- und Prüfmerkmale
Konzepte in der Qualitätssicherung und Qualitätsprüfung
Lenkung fehlerhafter Produkte, Fehler und Fehlerbehandlung

Nutzen

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer des Seminars erwerben folgende Fähigkeiten, Methoden und Handlungskompetenzen:

Grundlegende Kenntnisse von Managementsystemen insbesondere des Qualitätsmanagementsystems
Verstehen Zusammenhänge qualitätssichernder Methoden
Kennen die Anforderungen im Umgang mit Fehlern