WeiterbildungExterner Auditor Qualitätsmanagement

Der Lehrgang richtet sich an Führungspersonen und Fachkräfte, die Qualitätsmanagementsysteme unabhängig von Art, Struktur und Grösse der Organisation beurteilen, bewerten und verbessern wollen. Wenn Sie bereits Erfahrungen als Auditor gesammelt haben und nun in Ihrem Fachgebiet als externer Auditor arbeiten wollen, sind Sie hier richtig.

In diesem Lehrgang lernen Sie, professionell, sicher und effizient zu auditieren. Sie können Managementsysteme beurteilen, bewerten und verbessern. Egal, um welche Art Organisation es sich handelt, wie die Organisation strukturiert ist oder wie gross sie ist.  Sie sind in der Lage, auch kritische Situationen im Audit zu meistern und können agil auf unvorhergesehene Situationen eingehen.

In kleinen Gruppen trainieren Sie Gesprächsführung. Sie machen sich fit in Kommunikation, Wahrnehmung und setzen sich mit der Psychologie des Menschen auseinander. Gemeinsam diskutieren und reflektieren wir Gesprächssituationen und Erlebnisse aus der Praxis und packen  jede Menge Tipps und Tricks für schwierige Auditsituationen in Ihren Erfahrungsrucksack. Die breite Expertise des Teilnehmerkreises ermöglicht Ihnen dabei ein Maximum an Lernmomenten.

• Grundlagen für Audits (ISO 19011)
• Rahmenbedingungen für Audits (ISO 17021)
• Audits planen und vorbereiten
• Audits professionell durchführen
• Interkulturelle Aspekte eines externen Audits berücksichtigen
• Geeignete Werkzeuge und Checklisten einsetzen
• Sachverhalte professionell beurteilen und bewerten
  
• Gespräche führen und richtig fragen
• Menschliche Wahrnehmung und kognitive Verzerrung
  
• Korrekturmassnahmen auslösen und überwachen
• Berichte professionell verfassen
• Gutes Feedback geben
  

3 Tage

Nicht SAQ-Mitglied    CHF 2'030.-
SAQ-Mitglied              CHF 1'830.-

08:45 Uhr - 17:00 Uhr

SAQ-QUALICON Diplom «Externer Auditor Qualitätsmanagement»

SAQ-Zertifikate «SAQ Quality Auditor» 

EOQ-Zertifikate «EOQ Quality Auditor»

Sie haben mindestens 4 Tage Ausbildung zum Thema Qualitätsmanagementsysteme (z.B. ISO 9001) absolviert und können das ausweisen.

Erste Praxiserfahrungen als interner oder externer Auditor sind von Vorteil.