LehrgangAssistent/in Qualitätsmanagement

Grundlagenwissen ISO 9001:2015 & Managementsysteme

 

Zielgruppe

Der Lehrgang richtet sich an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, welche die Leitung des Qualitätsmanagements oder die Geschäftsleitung beim Aufbau, der Implementierung oder der Betreuung eines Managementsystems administrativ unterstützen.

Hinweis: Der Lehrgang ist als ISO 9001 Basiskurs für Neueinsteiger mit einer Assistenzfunktion im Qualitätsmanagement konzipiert. Für Mitarbeitende, die bereits über eine längere Erfahrung im Qualitätsmanagement verfügen und/oder eine Führungsposition im Qualitätsmanagement anstreben, wird der Lehrgang Qualitäts- und Prozessmanager empfohlen.

Inhalte

Die Ausbildung besteht aus zwei Lehrgangsmodulen, die praxisorientiertes Grundlagenwissen und Kompetenzen zu folgenden Themen und Aufgabenstellungen vermitteln.

Modul I: Grundlagen ISO 9001 / Managementsysteme

  • Qualität – Begriffe und Grundverständnis
  • Normen ISO 9000 und ISO 9001;2015
  • Aufbau und Implementierung eines Managementsystems
  • Rollen und Funktionen im Managementsystem
  • Lenkung dokumentierter Informationen
  • Ressourcen zur Überwachung und Messung

Modul II: Instrumentarien des Qualitätsmanagements

  • Prozessziele / Prozesskennzahlen
  • Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
  • Interne Audits
  • Managementbewertung

Nutzen

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer des Lehrganges erwerben folgendes Wissen zur Unterstützung des Qualitätsmanagements und der Geschäftsleitung beim Aufbau und der Umsetzung eines Qualitätsmanagementsystems:

  • Interpretation und Umsetzung der Normanforderungen ISO 9001:2015
  • Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001:2015
  • Basismodell zur Strukturierung einer Prozesslandkarte
  • Prozessmodellierung und Operationalisierung von Prozessen
  • Klassifizieren und Festlegen von Prozesszielen und Prozesskennzahlen
  • Ansätze und Vorgehensweisen zur Prozessverbesserung
  • Grundlagen zur Planung, Vorbereitung und Durchführung Interner Audits
  • Umsetzung der Normvorgaben für die Managementbewertung
 

Prüfung

Die Prüfung zur Assistentin / Assistent Qualitätsmanagement mit SAQ-QUALICON Diplom erfolgt in schriftlicher Form und dauert 60 Minuten. Sie findet direkt im Anschluss zum Lehrgang am Nachmittag des vierten Tages statt. 

Hinweis: Die Anmeldung zum Lehrgang «Assistent/in Qualitätsmanagement» beinhaltet gleichzeitig die Anmeldung zur Prüfung. Der Lehrgang kann jedoch auch ohne Prüfung besucht werden. In diesem Fall erhält die Teilnehmerin / der Teilnehmer eine Teilnahmebestätigung. Bitte separat in unserem Bildungszentrum anfragen.

Dauer

4 Tage  (inkl. Prüfung)

Preis

CHF 2'390.-

Kurszeiten

08:45 Uhr – 17:00 Uhr

Abschluss

SAQ-QUALICON Diplom «Assistent/in Qualitätsmanagement»

Voraussetzungen und Bedingungen zum Erhalt des SAQ-QUALICON Diploms siehe Prüfung Assistent/in Qualitätsmanagement.

 

Dozenten

Alexandra Bongard

Martin Mechlinski

SAQ-QUALICON

Martin Mechlinski

Andrea Gisi

KKL Luzern

 

Kundenstimmen

Original Feedback aus der Kursevaluation:

«Es war sehr vielseitig und anspruchsvoll, der Lehrgang hat mir sehr gut gefallen und hilft mir im Firmenleben weiterzukommen.» Antje Coppers

«Vielen Dank für spannende, interessante und fröhliche 4 Tage, hat Spass gemacht und mich weitergebracht!» Chiara Erni-Biondi

«Praxisnahe Beispiele und Workshops. Die Bereitstellung und Inhalte der Lehrmittel war herausragend.» John-Martin Voss

«Das vermitteln des doch recht trockenen Stoffes wurde durch die Dozentin super gemacht.» Denise Vonarburg

Termine / Ort / Preis / Anmeldung

Lehrgang «Assistent/in Qualitätsmanagement»

 
 

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